Livraisons

Les Produits commandés par le Client seront livrés sur le territoire précisé en Article Premier dans les délais suivants :

Commandes passées entre le VENDREDI 19h00 et le LUNDI 19h00 :

  • Livraison à partir de 11h00 le Mardi

Pour toutes les autres commandes :

  • Commande effectuée avant 19h00 : livraison le lendemain à partir de 11h00 ;
  • Commande effectuée après 19h00 : livraison à J+2 à partir de 11h00 ;

Les commandes supérieures à 50 € TTC seront exonérées de frais de livraison. En deçà, le client devra s’acquitter, forfaitairement, de 4,95 € TTC de frais de livraison.

La livraison sera effectuée à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande sur le Site Internet www.comptoirdesproducteurs.fr. La livraison est constituée par le transfert au Client de la possession physique ou du contrôle du Produit. Sauf cas particulier ou indisponibilité d'un ou plusieurs Produits, les Produits commandés seront livrés en une seule fois. Le Vendeur s'engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés par le Client dans les délais ci-dessus précisés. Toutefois, ces délais sont communiqués à titre indicatif.

  • Si les Produits commandés n'ont pas été livrés dans les délais précités, le client lésé pourra obtenir un bon de réduction de 5 € sur sa prochaine commande dès 30 € d’achat.
  • Si les Produits commandés n'ont pas été livrés le lendemain de la commande, le client lésé pourra obtenir un bon de réduction de 15 € sur sa prochaine commande dès 30 € d’achat.
  • Si les Produits commandés n'ont pas été livrés dans les délais prévus par l’Article L 138-1 du Code de la consommation, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente pourra être résolue à la demande écrite du Client dans les conditions prévues aux articles L 138-2 et L 138-3 du Code de la consommation. Les sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue.

En cas de demande particulière du Client concernant les conditions d'emballage ou de transport des produits commandés, dûment acceptées par écrit par le Vendeur, les coûts y liés feront l'objet d'une facturation spécifique complémentaire, sur devis préalablement accepté par écrit par le Client. Le Vendeur propose également la livraison gratuite au sein de son magasin situé à l’adresse suivante :

COMPTOIR DES PRODUCTEURS PARIS – 25 rue Mouton Duvernet – 75014 Paris.

Le Client est informé qu’il s’engage à respecter l’horaire de livraison choisie par ses soins lors de sa commande. En cas de livraison des produits commandés rendue impossible du fait du Client, les frais supplémentaires de livraison lors du second passage du livreur seront acquittés par ce dernier à hauteur de la somme forfaitaire de 4,95 € TTC. En cas d’échec de la seconde livraison de la même commande, imputable au Client, ou en cas d’absence de reprogrammation de la livraison, par ses soins, dans le délai de deux (2) jours, la commande du Client sera considérée comme abandonnée par ce dernier et le paiement effectué par celui-ci en contrepartie de ladite commande sera considéré comme acquis par le Vendeur.

Possibilité de retrait en boutique sans frais de livraison dans les heures d'ouverture de celle-ci et selon les délais applicables à la livraison à domicile.